علت پریدن آنتن گوشی‌ها چیست؟

به گزارش الماس بلاگ.

کیفیت پایین آنتن دهی و کندی اینترنت گلایه مشترکان تلفن همراه است و گاهاً کاربران مناطق مختلف با قطع یا نوسان شدید آنتن، مکالمه ناموفق و افت شدید سرعت اینترنت مواجه می شوند. مشکلاتی که باعث ایجاد استرس روانی و اختلال در امور روزمره به ویژه در روزهای شلوغ و ساعات پر ترافیک دیجیتال می شود و به همین دلیل عدم تضمین کیفیت خدمات ارائه شده، در دسترس نبودن آنتن شبکه تلفن همراه و عدم جمع آوری خدمات به عنوان شایع ترین شکایات ثبت شده در سامانه 195 اعلام شد.

منظور از کاهش سیگنال و آنتن این است که آنتن به طور کلی در منطقه ای که شما می روید می رود. این موضوع مربوط به شبکه اپراتور است و ربطی به گوشی ندارد. زمانی که پوشش اپراتور تلفن همراه در منطقه شما ضعیف باشد، تلفن سیگنال قوی دریافت نمی کند و این مشکل در مناطق روستایی یا دورافتاده بیشتر دیده می شود.

عیب فیزیکی آنتن نیز زمانی است که آنتن های داخلی گوشی بسیار حساس هستند و در اثر افتادن یا برخورد آسیب می بینند. به عنوان مثال، هنگامی که تلفن شما از ارتفاع سقوط می کند، اتصالات داخلی آنتن ممکن است با مشکل مواجه شود.

تداخل الکترومغناطیسی همچنین زمانی مرتبط است که دستگاه‌های دیگری مانند مایکروویو، مودم‌های Wi-Fi و بلوتوث و برخی چراغ‌های فلورسنت امواجی تولید می‌کنند که سیگنال را مختل می‌کنند.

ایستگاه های تلفن همراه نیز دارای یک منطقه تحت پوشش خاص هستند و در خارج از این منطقه کیفیت سیگنال کاهش می یابد. این مشکل در مناطق کوهستانی یا جنگلی که دکل های ارتباطی کمتری در آن نصب شده است بیشتر مشهود است. گاهی در داخل آسانسورها یا پارکینگ های زیرزمینی به دلیل مسافت و موانع سیگنال بسیار ضعیف می شود. اگر در منطقه ای با پوشش ضعیف زندگی می کنید، استفاده از تقویت کننده سیگنال می تواند کمک کننده باشد.

گاهی وجود دیوارها، ساختمان های بلند، کوه ها و درختان مانع از عبور امواج رادیویی می شود. ساختمان های بتنی و فلزی اثر تضعیف سیگنال را دارند. اگر در طبقات پایینی یک ساختمان بلند هستید، ممکن است سیگنال کمتری دریافت کنید. پنجره های دو جداره و درهای فلزی نیز امواج را از خود دور می کنند. برای بهبود وضعیت، به پنجره نزدیک شوید یا به طبقات بالاتر بروید که دید بهتری به دکل ها دارند.

همچنین زمانی که گوشی در محیطی مرطوب یا گرد و غبار قرار می گیرد، ذرات ریز وارد قسمت های داخلی می شوند. این آلودگی ها روی اتصالات الکتریکی آنتن وجود دارد و باعث انتقال ضعیف سیگنال می شود. اگر تلفن شما با آب یا مایعات دیگر تماس پیدا کند، احتمالاً خوردگی داخلی رخ می دهد.

گاهی اوقات مشکل آنتن دهی به دلیل مشکل نرم افزاری ایجاد می شود و ربطی به سخت افزار ندارد. به روز رسانی ناقص سیستم عامل، تنظیمات شبکه اشتباه، خطاهای نرم افزاری و برخی برنامه ها باعث سیگنال ضعیف می شود. بازنشانی تنظیمات شبکه یا راه اندازی مجدد تلفن ممکن است این مشکلات را برطرف کند.

گاهی اوقات این موضوع به دلیل سیگنال رادیویی ایجاد می شود، سیگنال رادیویی به دلیل درگیری با وای فای و GPS به طور خودکار قطع می شود، به همین دلیل گوشی آنتن نمی دهد.

احتمالاً می دانید که راه اندازی مجدد گوشی هوشمند یکی از مؤثرترین راه ها برای حل مشکلات ناشی از تلفن است. این بدان معنی است که مهم نیست که گوشی هوشمند شما اخیراً چه مشکل جدیدی پیدا کرده است، با راه اندازی مجدد آن، ممکن است مشکل برطرف شود. بنابراین راه اندازی مجدد گوشی اولین راه حل پیشنهادی برای حل مشکل پرش آنتن در گوشی های هوشمند اندرویدی است.

اگر به طور مرتب با مشکل پرش آنتن در تلفن هوشمند اندرویدی خود مواجه هستید، ممکن است به دلیل شلوغی خطوط شبکه باشد. در این صورت یکی از مهم ترین روش هایی که به کاربران پیشنهاد می شود، فعال و سپس غیرفعال کردن حالت هواپیما در گوشی هوشمند است.

حالت هواپیما معمولا برای زمانی است که می خواهید با هواپیما سفر کنید. این به این دلیل است که تلفن هوشمند شما با سیگنال هایی که هواپیما با اتصال به شبکه های مجاور ارسال و دریافت می کند تداخل نمی کند.

همچنین برای رفع مشکل پرش، آنتن سیم کارت خود را فعال و سپس آن را غیرفعال کنید. اگر همچنان با مشکل پرش آنتن سیم کارت خود مواجه هستید، کارشناسان پیشنهاد می کنند که سیم کارت خود را غیرفعال کرده و سپس یک بار آن را فعال کنید تا ببینید آیا این مشکل حل شده است یا خیر.

گاهی اوقات اگر اپراتور شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید، مشکل عدم آنتن دهی در گوشی هوشمند برطرف می شود. برای این کار در قسمت Settings گزینه Mobile Networks و سپس Network Operators را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه گوشی اندرویدی شما تمامی شبکه های موجود را جستجو می کند. پس از یافتن شبکه مورد نظر، آن را انتخاب کنید.

گاهی اوقات مشکل از سیم کارت است. سیم کارت باید به درستی وارد شود وگرنه گوشی کار نمی کند. گاهی اوقات سیم کارت در اثر برخورد از جای خود خارج می شود، مثلاً گوشی روی زمین افتاده است. گوشی را خاموش کنید و سیم کارت را با احتیاط خارج کنید. سیم کارت را چک کنید و وقتی مطمئن شدید که آسیبی ندید آن را برگردانید.

همچنین، اگر در مکان شلوغی هستید، مثلاً در ترافیک شدید، همه در تلفن خود هستند. چه اتفاقی خواهد افتاد؟ ترافیک با استفاده از سیگنال تلفن بسیار شلوغ خواهد بود.

همه سیگنال ها برای فضایی در نزدیکترین برج سلولی با هم رقابت می کنند. اگر محدودیت دریافت سیگنال یک برج تلفن همراه پر باشد، احتمالاً تماس شما قطع خواهد شد و تلفن شما باید دوباره تلاش کند تا یک برج تلفن همراه جدید پیدا کند. البته هر چه ترافیک متراکم تر باشد، احتمال جهش آنتن گوشی بیشتر می شود. بنابراین ممکن است دلیل پرش آنتن گوشی در روزهای شلوغ نیز همین باشد.

وجود فلزات سنگین و دیوارهای ضخیم در خانه های جدید یکی از اولین عواملی است که باعث پرش آنتن گوشی می شود. اگر در جایی از خانه خود آنتن بهتری دارید و یا در جایی از خانه خود آنتن را از دست دادید، باید این موضوع را در نظر بگیرید. بنابراین دفعه بعد که با این مشکل مواجه شدید، پرش آنتن تلفن مشکل است.

مشکل دیگر ساختمان های بلند اطراف خانه شما است. به عنوان مثال، اگر در یک خانه ویلایی زندگی می کنید و آپارتمان هایی در اطراف شما ساخته شده است، فلزات در آپارتمان های همسایه ممکن است باعث ایجاد مشکل در آنتن دهی تلفن شوند.

اگر شارژ باتری گوشی خود را به تعویق بیندازید، ممکن است در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارید با سیگنال ضعیف مواجه شوید. تلفن برای برقراری ارتباط با دکل تلفن همراه به برق نیاز دارد و ممکن است وقتی باتری کم است مشکل داشته باشد.

علاوه بر این، تلفن های همراه امواج الکترومغناطیسی را ارسال و دریافت می کنند که مستقیماً تحت تأثیر پدیده های آب و هوایی مانند رطوبت، پوشش متراکم ابر، رعد و برق، باد، باران، برف و یخ قرار می گیرند. بنابراین شاید تداخل روی آنتن تلفن فقط ناشی از مسائل آب و هوایی باشد.

ویژگی های جغرافیایی یکی از دلایل رایج مسدود شدن سیگنال سلولی است. اگر در یک طرف کوه زندگی می کنید و تنها برج سلولی در منطقه شما در سمت دیگر است، احتمالاً پرش آنتن را تجربه خواهید کرد.

به طور کلی قطع شدن آنتن دهی و کندی اینترنت تلفن همراه نتیجه ترکیبی از عوامل مختلف از جمله پوشش ضعیف شبکه در برخی مناطق، محدودیت های زیرساختی اپراتورها، شرایط جغرافیایی و ساختمان، تداخل امواج و حتی مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری در گوشی های کاربران است. علاوه بر این شرایط، عواملی مانند شلوغی شبکه در ساعات پرترافیک یا خرابی موقت سیم کارت نیز می تواند کیفیت تماس را کاهش دهد.

آنچه که کاربران بیشتر بر آن تاکید دارند، تداوم این مشکلات و فقدان تضمین ثابت کیفیت خدمات است. مشکلی که باعث ایجاد شکایات و شکایات در سیستم های رسیدگی شده است که به نظر می رسد مهمترین راه حل برای بهبود تجربه مشترکان تلفن همراه، بهبود پوشش شبکه، نوسازی زیرساخت ها و رفع اختلالات سریعتر باشد.

در نتیجه با رشد روزافزون فناوری های دیجیتال و حرکت دولت به سمت توسعه اقتصاد دیجیتال، تقویت زیرساخت های ارتباطی ضروری شده و به یکی از الزامات توسعه اقتصادی، ارائه خدمات هوشمند و تحقق عدالت ارتباطات تبدیل شده است. بر این اساس کیفیت و پایداری شبکه های مخابراتی توسط اپراتورها از اهمیت مضاعفی برخوردار است.